Les dix commandements Sygar

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1- Le client tu respecteras et serviras fidèlement et efficacement

Le client est la raison d’être de Sygar. Notre objectif étant de servir l’entreprise marocaine quels que soient sa dimension et son champ d’activité en vue de l’amener à l’ère du digital sans que cela ne lui coûte en énergie et en ressources.

 2- Une famille Sygar tu fonderas

Le Club Sygar est une famille…

En interne comme en externe nos fournisseurs et nos clients sont nos partenaires. En effet, nous privilégions la relation “Gagnant / Gagnant” à la relation purement commerciale.

Nous concevons des produits dans le but de contribuer à une meilleure gestion de l’entreprise en proposant des outils qui permettent une bonne maîtrise des données, base de prise des décisions.

3- Les confidences du client sont les tiennes. Tu ne t’en serviras que sur sa demande et pour lui rendre service

Les données de l’entreprises sont sensibles. Nous en sommes conscients.

Nous nous sommes entourés de toutes les garanties pour que ces données soient stockées sur des serveurs sécurisés. Des serveurs qui offrent plus de sécurité que les disques de stockage interne de l’entreprise.

Nous avons opté pour la solution web pour de multiples raisons:

  1. Offrir un espace de stockage très sécurisé et permettre des mises à jour instantanées
  2. Libérer l’entreprise d’une éventuelle détention de l’information en interne par les personnes qui la gèrent pour maintenir leurs pouvoirs dans l’entreprise.
  3. Assurer plus de transparence à l’intérieur de l’entreprise. Toutes les personnes concernées peuvent accéder instantanément à une information fiable leur permettant de prendre les bonnes décisions.
  4. Barrer la route au vol de la solution par sa mise en vente illégale dans les marchés parallèles.
 4- Le client tu écouteras

Sygar est née pour répondre aux besoins de l’entreprise marocaine.

Il est de notre devise d’écouter nos partenaires et d’adapter nos solutions à leurs besoins.

5- Ton produit tu fiabiliseras

Nos produits suivent un long parcours de tests avant leur mise en production.

De la conception à la mise en code du processus à la mise en service, nos produits subissent une large gamme de tests de validation.

La fiabilité de nos produits est notre souci majeur. Pour cela, nous travaillons dans une démarche qui minimise les risques d’erreurs ou de mauvais fonctionnements de nos solutions.

Ne vous y trompez pas. Nous ne serons jamais à l’abri de petits bugs. Nous veillerons toujours à les détecter et à les corriger. Les mises à jour se font instantanément et sans intervention directe sur vos serveurs et ordinateurs.

6- La vie de l’entreprise tu faciliteras

Nos solutions sont conçues à l’image des solutions informatiques courantes (Solutions Microsoft, Google, etc.) pour que leur utilisation soit intuitive et ne nécessite ni effort particulier ni formation supplémentaire.

Nos solutions offrent une lecture de données permettant une aide à la prise de décisions motivées et fondées. L’utilisation de chaque solution nécessite, néanmoins, une maîtrise de l’objet technique traité.

Nos solutions visent la diminution du stress au sein de l’entreprise et chez les chercheurs d’opportunités. Le stress, à notre sens, participe à la diminution de la productivité.

7- L’information tu donneras au client avec abus 

Sygar est aussi une plateforme d’information.

Vous y trouverez des informations utiles en rapport avec les sujets traités dans nos solutions. Ces informations sont traitées par des experts dans les champs concernés.

Par ailleurs, nos solutions véhiculent une philosophie de transparence. Elles prennent en charge les aspects techniques et logistiques répétitifs pour rendre aisée la prise de décision par le responsable en charge du dossier.

Nos solutions forment et formatent les utilisateurs sur des aspects fondamentaux de la gestion comme l’organisation et la rigueur.

8- Tu ne tricheras point

Nous pensons ce que nous disons. Nous faisons ce que nous disons. Ce que nous disons est véhiculé sur une trame simple et transparente. C’est tout!

Nous avons banni le mensonge entre nous et avec nos partenaires.

Nous traitons tous nos partenaires à pied d’égalité et nous leur promettons ce que nous pouvons faire, ce que nous ferons. Pas plus!

9- Le prix de ta solution tu étudieras

Le coût d’adhésion au Club Sygar est étudié minutieusement pour ne pas participer à l’alourdissement des charges de l’entreprise. Nous nous plaçons en tant qu’agent facilitateur plutôt qu’un agent commercial.

Nos tarifs sont très réduits et forfaitaires. Ils incluent tout ce qui est annoncé dans le contrat. Il n’y a aucun lapin qui pourra sortir du chapeau!

10- Tes concurrents tu respecteras

Nous œuvrons pour la transparence.

Nos solutions sont ce qu’elles sont. Nos concurrents aussi. Nous n’avons rien contre ceux qui opèrent dans le même champ. Chacun est libre dans ses choix technologiques, tarifaires, commerciaux…

Nous nous interdisons de dénigrer les autres quels que soient leurs comportements envers nous. Nous avons des solutions que nous sommes fiers de présenter…

Le reste n’est pas de notre ressort!l

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